Reklamacje i zwroty

ZWROT TOWARU
 

POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY ORAZ WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy - dostępny pod linkiem:

https://www.nakrywamy.pl/odstapienie-od-umowy
 

REKLAMCJA TOWARU
 

Ściągnij, wydrukuj i uzupełnij formularz reklamacyjny:

Formularz reklamacji towaru - nakrywamy.pdf

  • Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza reklamacyjnego możesz również własnoręcznie przygotować opis reklamacji wzorując się na treści naszego formularza. 

  • Wyślij reklamowany produkt na nasz adres poniżej:
    Nakrywamy.pl
    Dicom s.c. Marcin Warzocha, Włodzimierz Fiłatow
    ul. Buforowa 125 H13
    52-131 Wrocław

    z dopiskiem - "REKLAMACJA"

  • Reklmacje rozpatrywane są max w przeciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu 

  • W przypadku uzasadnionej reklamacji towar uszkodzony zostaje naprawiony lub wymieniuony na inny (pełnowartościowy) a jeżeli nie będzie to możliwe zwrócimy Ci równowartość ceny produktu. Istnieje również możliwość obniżenia ceny i zwrócenia róźnicy jeżeli razem uzgodnimy warunki reklamacji. 

  • Reklamowany produkt odsyłasz na swój koszt. Ważne abyś wybrał/wybrała pewny sposób dostarczenia przesyłki - np kurier lub paczka pocztowa z potwierdzeniem nadania. Chcemy uniknąć sytuacji gdy paczka zaginie na poczcie

  • Nie odsyłaj do nas paczek "za pobraniem". Nie mamy możliwośći technicznej odbioru takiego zamówienia oraz musimy sprawdzić zawartość przesyłki i reklamowanego produktu i dopiero wtedy poinformuje Ciebie o wyniku postępowania reklamacyjnego

  • Zawsze możesz dowiedzieć się więcej na temat swojej reklamacji wysyłając do nas maila na adres bok@nakrywamy.pl