trwa ładowanie
proszę czekać
ZWROT
Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, nie musisz podawać przyczyny.
Możesz to zrobić w ciągu 30 dni od zakupu.
Jak zwrócić produkt?
- Pobierz Formularz odstąpienia od umowy
- Wydrukuj go i uzupełnij - jeśli nie masz możliwości wydruku, napisz go ręcznie korzystając ze wzoru umieszczonego na dole strony
- Zwracane produkty zapakuj w taki sposób, aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu (w zależności od rodzaju produktu użyj mocnego kartonu, wypełniaczy i solidnej taśmy klejącej)
- Do paczki dołącz dowód zakupu lub jego kopię (w przypadku zwrotu tylko części zamówienia) oraz wypełniony Formularz odstąpienia od umowy
- Nadaj paczkę na adres:
Nakrywamy.pl
ul. Kwiatkowskiego 8 (Centrum Phoenix)
55-011 Siechnice
- Paczkę możesz nadać wygodnie na stronie naszego partnera klikając w link poniżej:
PAMIĘTAJ!
- Nie musisz podawać powodu do zwrotu. Masz do tego prawo
- Formularz odstąpienia od umowy ściągnij TUTAJ lub napisz go własnoręcznie zgodnie ze wzorem znajdującym się na dole strony
- Jeżeli zamówiłeś kilka produktów, nie musisz zwracać całości zamówienia
- Warunkiem akceptacji zwrotu jest otrzymanie przez nas produktu nieuszkodzonego oraz nieposiadającego śladów użytkowania, poza śladami wynikającymi ze zwykłego zarządu - przez pojęcie zwykłego zarządu rozumie się sprawdzenie funkcjonalności rzeczy, do którego uprawniony jest konsument, obejmujące rozpakowanie rzeczy z oryginalnego opakowania, sprawdzenie jakości wyrobu poprzez jego dotyk i zweryfikowanie stanu produktu poprzez stwierdzenie braku mechanicznego uszkodzenia czy usterki
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient
- Zwracany towar powinien być starannie zabezpieczony i zapakowany w karton zewnętrzny
- Do paczki zwrotnej dołącz oryginał paragonu fiskalnego (jeżeli zwracasz całość zamówienia) lub kopię paragonu (jeżeli zwracasz część zamówienia)
- Nie wysyłaj paczek za pobraniem. Nie mamy możliwości ich odbioru
- Nie wysyłaj paczek do automatów paczkowych (np. Paczkomat InPost, automat DPD, Orlen itd.)
- Na zwrot środków mamy 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej
- Jeżeli masz jakieś pytania lub wątpliwości w sprawie zwrotu skontaktuj się z nami reklamacje@nakrywamy.pl
Informacje dotyczące korzystania z prawa do odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje 30 dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Prawo to przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Pozostałym przedsiębiorcom prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Informacje dotyczące korzystania z prawa do odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Dicom s.c. Marcin Warzocha, Włodzimierz Fiłatow, Kwiatkowskiego 8, 55-011 Siechnice, Polska, reklamacje@nakrywamy.pl, telefon: 713377072) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej: https://www.nakrywamy.pl/zwrot. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
nakrywamy.pl / Dicom s.c.
|
